今年的淘宝双十一活动的很多规则已经陆续的公布出来了，无论是买家还是卖家都可以提前的去了解下，在参加双十一过程中，很多买家都非常关心商品的退款问题，比如在双十一活动当天可以退款吗?

(资料图)

亲，为保障活动期间系统稳定性，2021年淘宝11.11活动期间将于以下时间段消费者将无法操作退款，如遇消费者咨询，请您引导消费者避开以下时间段操作退款哦

在2021年11月01日00:00:00-2021年11月01日07:59:59期间，消费者“已买到的宝贝”页面

中已付款但尚未发货订单的申请退款功能暂时关闭;该功能将于2021年11月01日08:00:00重新开启;

但，虚拟商品订单除外;具体以消费者“已买到的宝贝”列表中退款入口信息及/或状态为准。

在2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日23:59:59期间，消费者“已买到的宝贝”页面中已付款但尚未发货订单的申请退款功能暂时关闭;该功能将于2020年11月11日08:00:00重新开启。但，虚拟商品订单除外

;具体以买家“已买到的宝贝”列表中退款入口信息及/或状态为准。

温馨提示：

1、卖家可根据自身实际经营情况结合淘宝官方节奏合理安排爆发时间(卖家可以在两波活动中报名不同的商品，也可以报名相同的商品，相同商品可同时报名2波活动)。

2、本次报名分”卖家报名“和”商品报名“两个环节。所有活动报名必须先提交“卖家报名”通过后才能提交“商品报名”。

本次活动“卖家报名“入口持续开放至第二波活动结束(即2021年11月11日

23:59:59前)，但由于第一波“商品报名”结束时间为2021年11月03日23:59:59，请务必在本规则提示的“卖家报名”结束时间前提报活动，在“商品报名”结束时间前提报商品，留足时间提交“商品报名”。

请务必严格按照报名时间节点进行操作，逾期将无法进行补报。卖家报名时间以本规则说明为准。

从上面的内容就可以知道，今年的双十一活动过程中，将有两个时间段是不允许买家去退款的，分别是11月1日的前八个小时和双十一当天的前八个小时，所以想要退款的买家需要避开这两个时间段哦。

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